Envio das fotos:
Após realizar seu pedido, envie as fotos escolhidas pelo WhatsApp (11) 3851-2062 ou pelo e-mail [email protected].
Importante:
Envie as fotos o mais rápido possível para evitar alterações na data prevista para entrega ou retirada do pedido.
Identificação do pedido:
Para que possamos localizar sua encomenda, informe o número do pedido (#001) e o nome do comprador no momento do envio.
Personalizados com nome ou frase:
Caso seu produto contenha nomes, datas ou frases, envie todas as informações por escrito, exatamente como deverão aparecer no produto.
Atenção: Não nos responsabilizamos por erros de grafia enviados pelo cliente. Produtos personalizados com informações fornecidas incorretamente ou por arrependimento de compra não poderão ser trocados ou refeitos. ♥
Você poderá solicitar o cancelamento do pedido em até 7 (sete) dias corridos após a compra realizada pelo site, desde que as fotos ou informações para personalização ainda não tenham sido enviadas.
Após o envio das fotos ou dos dados para personalização e a confirmação do pedido por nossa equipe, a produção será iniciada e não será mais possível cancelar o pedido, por se tratar de um produto personalizado.
O prazo máximo para o envio das fotos e das informações necessárias, são de até 30 dias corridos a partir da data da compra.
Caso o material não seja enviado dentro desse período, o pedido será cancelado automaticamente, sem direito a reembolso, em razão da reserva de produção e dos custos administrativos.
